22 soins et activités exclusivement sur 6 jours. 6 nuits en demi-pension.
Cure de remise en forme, idéale pour retrouver énergie et harmonie de soi.
Cliquez-ici pour télécharger le descriptif et le planning des cours collectifs Fitness & Aqua valable du 06/03/2023 au 02/07/2023.
Nouveau : Planning des cours vidéo .
1. ENGAGEMENT DU GROUPE Biarritz Thalasso Resort EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Vous faites partie de nos clients les plus fidèles et accordons une attention toute particulière à la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
C'est pourquoi, avec l’entrée en vigueur du nouveau Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles (RGPD), nous avons mis en œuvre une politique de protection de votre vie privée. Cette Charte matérialise nos engagements envers vous et décrit les modalités suivant lesquelles Biarritz Thalasso Resort utilise les données personnelles vous concernant.
2. CONSENTEMENT
Par « donnée personnelle », nous entendons toute information collectée et enregistrée dans un format qui permet de vous identifier personnellement, soit directement (ex : nom) ou indirectement (ex : n° tél) en qualité de personne physique.
Avant de nous transmettre ces informations, nous vous recommandons de prendre connaissance de la suite de ce document décrivant notre politique en matière de protection de la vie privée de nos clients.
Cette Charte de protection des données personnelles fait partie des conditions générales qui régissent nos services hôteliers. En acceptant nos conditions générales, vous acceptez expressément les dispositions de cette Charte.
3. PROTECTION DE VOS DONNEES PERSONNELLES
Lors de la collecte et du traitement de vos données personnelles, nous vous communiquerons toute information et vous informerons de la finalité et des destinataires des données.
Nous collecterons et traiterons vos données personnelles uniquement dans le cadre de vos séjours au sein des hôtels de notre Groupe. Nous ne collectons que les données personnelles nécessaires au traitement des données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour vous garantir que les données personnelles que nous conservons sont exactes et à jour.
La conservation de vos données personnelles pendant la période nécessaire aux fins du traitement des données conformément aux exigences prévues par la loi.
Vous avez la possibilité d’accéder, de modifier, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles notamment afin de ne pas recevoir de prospection commerciale. Les coordonnées du service à contacter figurent ci-dessous à l’article « Accès et Modification »
Confidentialité et sécurité : nous mettrons en place les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l’altération ou la perte accidentelle ou illicite ou l’utilisation, la divulgation ou l’accès non autorisé.
4. CHAMP D’APPLICATION
La présente Charte s’applique :
À tous les traitements de données mis en œuvre dans nos hôtels du Groupe Biarritz Thalasso Resort
À tous les sites web de réservation du Groupe Biarritz Thalasso Resort notamment www.biarritz-thalasso.com ; www.atlanthal.com ; www.hotel-le-biarritz.com ; www.hotel-le-bayonne.com ; www.thalmar.com
5. QUELLES SONT LES DONNEES PERSONNELLES COLLECTEES ?
Nous sommes amenés à divers moments à vous demander en votre qualité de client Biarritz Thalasso Resort des informations sur vous-même et/ou des membres de votre famille, comme :
La collecte d’informations sur des personnes de moins de 18 ans est limitée à leurs seuls nom, nationalité et date de naissance, qui ne peuvent nous être fournis que par un adulte.
Nous ne collectons volontairement pas d’informations sensibles, telles que concernant les origines raciales ou ethniques, les opinions politiques, croyances religieuses et philosophiques, l’appartenance à un syndicat, les détails de santé ou d’orientation sexuelle.
De plus, en fonction des lois locales applicables, d’autres informations pourraient être considérées comme sensibles, notamment : votre N° de carte de crédit, vos loisirs, vos activités personnelles et vos hobbies, si vous êtes fumeur ou non, etc.… Nous pouvons être amenés à collecter ces informations afin de satisfaire vos demandes ou vous fournir le service adéquat, comme par exemple un régime alimentaire spécifique.
6. QUAND VOS DONNEES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTEES ?
Les données personnelles peuvent être collectées à différentes occasions, notamment :
1. Activités hôtelières :
2. Participation à des programmes ou animations marketing :
3. Transmission d’informations en provenance de tiers :
4. Activités Internet :
7. POURQUOI ?
Nous collectons vos données personnelles dans le but de :
1. Remplir nos obligations vis-à-vis de nos clients.
2. Gérer la réservation des chambres et des demandes d’hébergement :
3. Gérer votre séjour à l’hôtel :
4. Améliorer notre service hôtelier, notamment :
5. Gérer notre relation avec nos clients avant, pendant et après votre séjour :
6. Procéder à des recoupements, analyses et combinaisons via un tiers de confiance de vos données collectées à l'occasion de la réservation ou de votre séjour, afin de déterminer vos centres d'intérêts, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres personnalisées.
7. Améliorer les services de Biarritz Thalasso Resort. notamment :
8. Sécuriser et améliorer votre utilisation des sites web de Biarritz Thalasso Resort. notamment :
9. Se conformer aux législations locales (par exemple conservation de documents comptables)
8. CONDITIONS D'ACCÈS PAR DES TIERS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Pour vous garantir un droit d’accès et de modification (article « Accès et Modification »), nous devons partager vos données personnelles avec des destinataires internes et externes, dans les conditions suivantes :
a. Au sein du groupe Biarritz Thalasso Resort : afin de vous fournir le meilleur service, nous pouvons partager vos données personnelles et donner un accès aux personnels autorisés de nos entités, notamment :
b. Avec des fournisseurs prestataires de services et partenaires : vos données personnelles peuvent être transmises à un tiers dans le but de vous fournir des services et d’améliorer votre séjour, notamment : Prestataires de services externes : Sous- traitant informatique, banques, émetteurs de carte de crédit, avocats externes, routeurs, imprimeurs.
c. Autorités locales : nous pouvons aussi être amenés à transmettre vos informations aux autorités locales, si cela est exigé par la loi ou dans le cadre d’une enquête et conformément à la réglementation locale.
9. SECURITE DES DONNEES
Biarritz Thalasso Resort prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux dispositions légales applicables, pour protéger vos données personnelles contre la destruction illicite ou accidentelle, la perte ou l’altération accidentelle, ou encore la divulgation ou l’accès non autorisé. À cette fin, nous avons mis en place des mesures techniques (telles que des pare-feux) et des mesures organisationnelles (telles qu’un système d’identifiant / de mot de passe, des moyens de protection physique, etc…).
Lorsque vous transmettez des informations concernant votre carte de crédit lors de votre réservation, une technologie de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) permet de sécuriser vos transactions.
10. COOKIES
Biarritz Thalasso Resort utilise des cookies et d’autres traceurs sur ses sites de réservation en ligne.
11. CONSERVATION DES DONNEES
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux fins exposées dans la présente Charte ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.
12. ACCES ET MODIFICATION
Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles collectées par Biarritz Thalasso Resort. et de les modifier sous réserve des dispositions légales applicables.
Vous pouvez également exercer votre droit d’opposition en écrivant à l’adresse ci-dessous.
En cas de difficulté relative à l’exercice de vos droits, contactez directement le département en charge des données personnelles par courrier électronique à l’adresse donneespersonnelles@biarritz-thalasso.com ou en écrivant à l’adresse suivante :
Biarritz Thalasso Resort
Département Protection des Données Personnelles
Mme Iramuno
153 Boulevard des Plages
64600 Anglet
Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, nous devrons vous identifier afin de répondre à votre requête. Pour cela, il vous sera demandé de joindre à l’appui de votre demande, la copie d’un document officiel d’identité, tel que le permis de conduire ou le passeport.
Si vos données personnelles ne sont pas exactes, complètes ou à jour, merci de communiquer les modifications au département « Données Personnelles » indiqué ci-dessus.
Toutes les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en conformité avec la loi applicable.
Vous pouvez également exercer vos droits à l’égard de vos données personnelles conservées et traitées par un hôtel suite à un séjour et devez à cette fin entrer directement en contact avec cet hôtel.
13. MISE A JOUR
Nous pouvons modifier la présente Charte périodiquement. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cette Charte notamment lors d’une réservation dans l’un de nos hôtels.
14. QUESTIONS ET CONTACTS
Pour toutes questions concernant la politique de données personnelles au sein du groupe Biarritz Thalasso Resort, merci de prendre contact avec le département « Données Personnelles » (article « Accès et Modification »).