Conditions générales de vente et d’annulation

L’hôtel Atlanthal ***, la Thalassothérapie et l’hôtel Les Terrasses d’Atlanthal ** sont ouverts toute l’année.

• Tous nos prix sont nets, taxes et services compris. Taxes de séjour, boissons et dépenses personnelles en sus. Les tarifs thalassothérapie (sans hébergement) sont valables sur toute l’année.

• Nous vous conseillons de réserver votre séjour un mois à l’avance par l’envoi de la fiche de réservation complétée. Dès réception de ce document accompagné du versement d’arrhes représentant 30% du montant du séjour, vous recevrez une confirmation écrite fixant le rendez-vous de la visite médicale d’entrée.

• Pour toute annulation survenant avant le 15ème jour précédent la date d’arrivée, les arrhes vous seront remboursées, moins les frais de dossier représentant 20% des arrhes. Pour toute annulation effectuée moins de 15 jours avant la date d’arrivée, Atlanthal ou les Terrasses d’Atlanthal se réservent le droit de conserver la totalité des arrhes.
Les repas non pris (petit-déjeuner, déjeuner et / ou dîner) ne sont pas déduits du forfait.
En cas de contre-indication lors de la visite médicale d’entrée, les arrhes vous seront totalement remboursées.

• Le paiement du séjour se fera au comptant en fin de cure. La visite médicale de 24 €, obligatoire pour plus de 3 soins, sera réglée directement au secrétariat médical.
Pour des raisons fiscales, nous vous demanderons de régler les actes de kinésithérapie auprès du secrétariat médical, lors de la visite d’entrée de cure. Ces actes de kinésithérapie seront déduits du forfait de votre séjour, réglé dans l’un de nos hôtels ou au Centre de Thalassothérapie.

• En cas de litige, le médiateur de la République pourra être désigné, le tribunal de Bayonne étant seul compétent.